제2장 임직원에 대한 책임

여천NCC(주)는 모든 임직원을 인격체로서 존중하고 능력과 업적에 따라 공정하게 대우하며, 임직원의 건강과 안전을 위한 조치를 강구하고, 창의성이 충분히 발휘되도록 항상 최선의 노력을 한다.

2.1 인간존중

1. ① 임직원이 주인의식을 바탕으로 긍지와 보람을 갖고 업무를 수행할 수 있는 제도를 확립한다.
2. ② 개인의 사생활을 존중하고, 상호신뢰와 이해를 바탕으로 한 기업문화 구축에 노력한다.
3. ③ 임직원이 창의적 업무를 수행할 수 있는 여건을 조성하며, 애로사항에 대해 주기적으로 파악하고 해결하기 위하여 노력한다.

2.2 인재의 육성

1. ① 건전한 윤리의식과 자율적이고 창의적인 인재가 될 수 있도록 필요한 제도를 갖추고 자기 개발과 성장의 기회를 적극적으로 제공한다.
2. ② 회사는 모든 임직원에게 업무에 필요한 교육의 기회를 제공하며, 임직원은 습득한 유 · 무형의 지식을 회사의 발전을 위해 공유한다.
3. ③ 상사는 인재육성의 관점에서 부하의 적성과 소질을 고려하여 필요한 충고와 지도를 한다.

2.3 공정한 대우

1. ① 임직원에게 적성과 소질, 능력을 고려하여 공정한 업무기회를 부여한다.
2. ② 임직원의 능력과 업적에 대한 평가기준을 정립하여 공개하고 이를 준수하여 공정한 평가와 보상을 한다.
3. ③ 학벌, 지연, 출신지역 등에 따라 차별을 하지 않고, 공정하게 대우한다.

2.4 건강 · 안전에 대한 책임

1. ① 임직원의 건강과 업무수행상의 안전을 위한 조치를 강구하고 시행한다.

제3장 고객에 대한 책임과 의무

모든 고객의 의견을 항상 존중하고 고객의 입장에서 서비스 및 편익을 제공함으로써 고객에게 도움이 되는 가치를 끊임없이 창출하여 고객으로부터 확고한 신뢰를 받는다.

3.1 고객 존중

1. ① 고객의 의견에 항상 귀를 기울이고 고객만족을 위해 최선의 노력을 다 한다.
2. ② 공손하고 세련된 태도로 고객을 응대하며, 단정한 복장과 용모를 유지한다.
3. ③ 고객의 업무를 최우선으로 처리한다.
4. ④ 고객과의 전화 통화 시 친절하고 성실하게 응대한다.

3.2 고객과의 약속 이행

1. ① 고객과의 약속은 성실하게 이행한다.
2. ② 제품이나 서비스의 신뢰성을 유지한다.

3.3 고객에 대한 가치 제공

1. ① 고객의 발전이 곧 우리의 발전이라는 인식 하에 고객이 필요로 하는 가치를 창조하기 위해 노력한다.
2. ② 고객의 요구에 맞는 최고 품질의 제품과 서비스를 합리적인 가격으로 제공하며, 고객의 정당한 요구에는 신속 정확하게 응대한다.

제4장 협력회사와 상호발전 추구

여천NCC㈜는 협력회사와 투명하고 공정한 거래를 통한 상호 신뢰와 협력관계를 유지하며 상호발전을 추구한다.

4.1 공정한 거래

1. ① 자격을 구비한 회사에 대해 여천NCC㈜ 협력회사로 참여할 수 있는 기회를 공정하게 부여하며, 등록 및 선정 시 객관적이고 공정한 기준에 따라 합리적으로 결정한다.
2. ② 모든 거래는 공정하게 이루어져야 하며 조건 및 절차에 대해 상호 충분히 협의한다.
   • 제반 거래조건 변경 시 해당 협력회사와 상호 협의하여 결정한다.
   • 협력회사에 대한 평가 시 객관적이고 명확한 기준을 적용하여 공정성 확보에 주력한다.

4.2 부당행위 금지

우월적 지위를 이용하여 협력회사에 어떠한 부당행위도 하지 않는다.

1. ① 고정협력회사와 거래중단 시 명확한 사유, 일자 등을 통보하여 객관성 및 타당성을 확보한다.
2. ② 부당한 방법이 동원된 일방적인 판단에 의한 거래중단이 없도록 하여 공정성을 확보한다.
3. ③ 거래 과정에서 협력회사와 사전 협의 없이 비용을 전가하는 행위를 금지하여 신뢰성을 확보한다.
4. ④ 업무와 관련 우월적 지위를 이용하여 협력회사로부터 금품, 향응 · 접대, 또는 편의를 제공받지 아니한다.

4.3 상호발전 추구

1. ① 공정하고 합리적인 거래관계를 통한 투명한 거래풍토 조성을 위해 노력한다.
2. ② 장기적으로 협력회사가 경쟁력을 갖추어 성장할 수 있도록 적극 지원하고, 이를 바탕으로 창출된 수익을 상호 공유한다.

제5장 법규준수와 자유경쟁 시장 질서 존중

기업활동이 영위 되는 모든 해당 지역의 제반 법규 및 상거래 관습을 준수하며, 공정성과 투명성이 보장되는 방법으로 경쟁한다.

5.1 법규 및 상거래 관습 준수

1. ① 국내 공정거래 관련 법규를 위반하는 행위를 하지 않는다.
2. ② 국제거래시 해당 지역의 법규 및 상거래 관습을 숙지하여 위반하지 않도록 노력한다.

5.2 자유경쟁 시장 질서 존중

1. ① 최상의 품질과 서비스로 고객을 만족시키고 고객으로부터 인정과 신뢰를 얻어 자유 경쟁의 우위를 확보한다.
2. ② 경쟁사와 선의의 경쟁을 추구하고 공정한 거래질서를 준수한다.

제6장 기업의 사회적 책임과 의무의 수행

합리적인 사업활동을 통해 건실한 기업으로 성장함으로써 주주의 이익을 보호하고, 국민의 풍요로운 삶의 창출과 사회발전에 공헌한다.

6.1 국가 · 사회발전에 공헌

1. ① 국가와 사회가 필요로 하는 가치를 끊임없이 창출한다.
2. ② 국가와 사회의 발전에 해가 되는 사업 전개를 지양하며 모든 사업활동시 사회적 가치관을 존중하며 사업을 수행한다.

6.2 사회공헌 활동 전개

1. ① 임직원의 건전한 사회봉사 활동 참여를 보장하고 권장함으로써 사회발전에 공헌한다.
2. ② 회사는 임직원의 적극적인 사회봉사 활동 전개를 위해 필요한 제도적 지원을 다한다.

6.3 주주의 보호

1. ① 임직원은 투명하고 성실한 경영으로 기업가치를 높여 주주의 이익이 극대화 되도록 노력한다.
2. ② 주주의 알 권리와 정당한 요구 및 제안을 존중하며 주주와 신뢰관계 구축을 위해 투명한 경영체계를 확보한다.

6.4 환경 보호

1. ① 환경법규를 엄격히 준수하고, 국제환경협약을 능동적으로 수용한다.
2. ② 사업활동, 제품 및 서비스 전반에 걸쳐, 부정적인 환경영향을 최소화 하도록 노력하며 자원소비를 줄이고 환경오염 방지 및 재활용에 노력한다.
3. ③ 전 임직원이 환경경영활동에 참여할 수 있도록 적절한 교육훈련을 실시하고, 거래당사자도 환경의 중요성을 자각하게 하여 적극적인 환경관리를 유도한다.
4. ④ 지역사회 환경보전 활동에 적극적으로 참여한다.
5. ⑤ 환경오염방지를 위한 기술개발에 최선의 노력을 다한다.

6.5 정치관여 금지

1. ① 여천NCC㈜는 정치에 관여하지 않는다.
   * 단, 임직원의 개인적인 참정권을 존중하며, 개인 신분으로 선택한 후보자 또는 정당을 위해 공헌함에 대하여 회사는 관여하지 않는다.
2. ② 사업장 내에서는 어떠한 정치활동도 허용하지 않는다.
3. ③ 어떠한 선거의 후보자, 정당 등에 불법적인 지원행사를 하지 않는다.

제7장 부칙

7.1 시행일자

1. ① 이 윤리강령은 2006년 12월 28일부터 제정 시행한다.

7.2 윤리강령 실천지침

모든 임직원들이 실천할 수 있도록 세부적인 실천사항에 대하여 별도의 윤리강령 실천지침을 제정하여 운영한다.

7.3 포상과 징계

윤리경영을 준수하고 회사의 윤리경영 활동에 공로가 있는 임직원은 포상하며, 윤리강령과 실천지침을 위반한 임직원은 사규에 의거 징계한다.

7.4 자문과 해석

윤리경영 활동과 관련하여 윤리강령과 실천지침에 규정하고 있지 않거나 해석에 분쟁이 있는 경우에는 윤리경영실천 사무국의 해석과 결정에 따른다.
또한 윤리헌장과 실천지침 이행에 있어 회사와 개인의 이익 상충 시 회사의 이익을 우선함을 원칙으로 한다.

7.5 사내 다른 규정과의 관계

윤리경영 실천의 근간이 되는 윤리강령은 회사 내 다른 규정보다 우선한다.